Sisältö
- Pelielämyksen Keskus EuroLotossa
- Tietoturva ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Rahansiirrot
- Bonukset ja Kampanjat
- Asiakaspalvelu
Pelielämyksen Ydin EuroLotto-sivustolla
Olemme rakentaneet pelialustamme pelaajien tarpeita silmällä pitäen, ja EuroLotto bonukset esittää yhden yhdestä kattavimmista pelivalikoimista Pohjoismaissa ylipäätään. Pelivalikoimamme käsittää enemmän kuin kolmekymmentäviisisataa erilaista pelituotetta, mitkä on järjestetty ymmärrettäviin luokkiin sujuvaa selausta vuoksi. Hedelmäpelit luovat kokoelman ytimessä, kuitenkin olemme myös panostaneet myös suoratoistopeleihin, jotka tarjoavat todellista kasinotunnelmaa vaivattomasti kotisohvallesi.
Pelisivustomme pelaa moitteettomasti kaikentyyppisillä laitteilla – PC:llä, taulutietokoneilla ja puhelimilla. Olemme me suorittaneet huomattavia investointeja mobiilialustaan varmistaaksemme, jotta pelaamisen on yhtä vaivattoman riippumatta hyödyntämästäsi laitteesta. Pelisovellusten latautumisajat ovat todella nopeita, ja käyttöliittymämme selkeä järjestely saa pelaamisen yksinkertaista niin ikään aloittelijoille.
Pelityypit ja Tarjonta
Pelikokoelmamme kattaa monipuolisen valikoiman erityyppisiä pelilajeja vanhanaikaisista hedelmäslotista moderneihin videokolikkopeleihin. Olemme laatineet sopimukset kasinoteollisuuden parhaiden pelitoimittajien kera, kuten vaikkapa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Evolution Gaming, taataksemme erinomaisen mahdollisen pelikokonaisuuden. Suora-kasinossamme pystyt kokeilla rulettipeliä, blackjack-peliä, baccarat-korttipeliä ja monenlaisia pokerivariantteja koulutettujen jakajien seurassa reaaliajassa.
| Slotit | yli 2800 | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 96.2% |
| Live-kasino | 180+ | Lightning Roulette, Infinite Blackjack | 97.8% |
| Pöytäpelit | 320+ | European Roulette, Classic Blackjack | 98.1% |
| Jackpot-pelit | 150+ | Mega Moolah, Hall of Gods | 94.5% |
| Videopokeripelit | 85+ | Jacks or Better, Deuces Wild | 97.3% |
Suojaus ja Toimiluvat
EuroLotto harjoittaa toimintaa Maltan peliviranomaisen vahvistamalla lisensillä (MGA/B2C/394/2017), joka takaa käyttäjillemme vahvan turvan asteen. Maltalainen lisenssi on yksi yhdestä arvostetuimmista ja tiukimmin säännellyistä toimiluvista kaikkialla Euroopassa. Noudatamme huolellisesti Euroopan unionin määräämiä pelisäädöksiä ja määräyksiä, tämä tarkoittaa, jotta kaiken toiminnastamme tarkastetaan jatkuvasti ulkoisten auditointiyhtiöiden toimesta.
Sovellamme 256-bittistä SSL-enkryptointia varmistaaksemme kaikenlaiset rahaliikenteet ja henkilökohtaiset tiedot. Tämä salaustyyppi on samanlainen suojaustaso, jota myös hyödyntävät maailmanlaajuiset pankit ja rahoitusyhtiöt. Pelitulokset ratkaistaan satunnaislukugeneraattorin (RNG) toimesta, ja mainittu systeemi tarkastetaan toistuvasti itsenäisten testausyhtiöiden toimesta oikeudenmukaisuuden turvaamiseksi. eCOGRA on varmentanut pelialustamme, mikä on huomattava uskottavuuden todiste pelialan mittareissa.
Vastuullisen Pelaamisen periaatteet
Sitoudumme vastuulliseen pelaamisen periaatteita ja annamme lukuisia työkaluvalikoiman asiakkaillemme ohjata pelikäyttäytymistään. Pystyt laittaa talletuslimittejä päivä-, viikoittaisia tai kuukausitasoisia, säätää tappiorajoja tai saada käyttöön pelitaukoja jos tarve tulee. Yhteistyö-partnerin Peluuri-yhdistyksen kanssa tuotamme lisäksi tukea ja neuvontaa käyttäjille, ketkä kokevat pelaamisensa huolestuttavaksi.
Maksutavat ja Rahansiirrot
Tarjoamme laajan valikoiman maksutapoja, mitkä on muokattu nimenomaan pohjoismaisille markkinoille. Käytetyimmät metodit käsittävät Trustly-pikatalletukset, Visa- ja Mastercard-korttimaksut, Skrill- ja Neteller-digitaaliset lompakot sekä perinteiset tilisiirrot. Olemme hiljattain lisänneet lisäksi kryptovaluuttojen Bitcoin- ja Ethereum-kryptovaluutoille vastataksemme lisääntyvään kiinnostukseen.
- Talletukset toteutetaan välittömästi jokaisella maksumenetelmillä
- Rahansiirrot sähköisiin maksulompakkoihin ja Trustly-järjestelmään 0-24 tunnin tunnissa
- Korttinostot käsitellään 1-3 pankkipäivässä
- Pankkisiirrot tapahtuvat 3-5 pankkipäivässä
- Alhaisin talletusmäärä on 10 euroa €
- Minimikotiutussumma on kaksikymmentä euron suuruinen
- Kuukausitasoinen kotiutusraja on viisikymmentätuhatta euron suuruinen
- Emme peri kuluja talletuksista pelaajilta tai kotiutuksista asiakkailta
| Trustly | Välitön | nollasta kahteen aikavälillä | kymmenen euroa / 10 000€ |
| Visa/Mastercard | Instant | yhdestä kolmeen vuorokauden | 10€ / 5 000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-24 tunnin aikavälillä | 10 euroa / 20 000€ |
| Pankkisiirto | 1-2 päivää | 3-5 päivää | 20€ / 50 000 euroa |
| Kryptovaluutat | Välitön | 1-4 tunnin sisällä | viisikymmentä euroa / satatuhatta euroa |
Bonustarjoukset ja Erikoistuotteet
EuroLotossa tuotamme alituisesti vaihtuvia tarjouksia ja bonuspaketteja kaikille asiakkaille pelaajillemme. Liittymisbonuksemme on yksi parhaimmista markkinoiden, ja se antaa ensikertalaisten asiakkaille täyden bonuksen ensimmäiseen talletukseen jopa viitäsataa euron summaan saakka sekä 200 ilmaista pyöräytystä valituissa peleissä. Bonusehdot ovat meillä selkeät ja reilut, kierrätyskriteereillä kolmekymmentäviisikertaisella bonusmäärälle.
Kanta-asiakkaillemme tuotamme VIP-kanta-asiakasohjelman, mikä muodostuu kuusi erilaisesta portaasta. Jokaisella portaalla on omat edut, esimerkiksi laajennetut nostolimittit, henkilökohtaisesti nimetty asiakasneuvoja, yksinomaiset bonustarjoukset ja kutsut VIP-tapahtumiin. Pistekertymä perustuu pelitoimintaan, ja jokainen panostettu euron määrä kerryttää pisteitä, joita voidaan muuntaa bonussummaksi tai vaihtoehtoisiin hyötyihin.
Viikoittaiset ja Kuukausittaiset Promootiot
- Maanantaibonus: 50% reload-bonus saakka 200 euron euron summaan viikkokauden starttiin
- Keskiviikon päivän hyvitys: 10-prosenttinen takaisin edellisen viikkokauden miinuksista
- Viikonlopun kilpailut: Viikoittaiset kilpailut 5000 euron voittosummalla
- Kuukauden valittu pelivalikoima: Tuplat pisteet kanta-asiakasohjelmassa valitussa pelissä koko kuluvana kuukausijakson ajan
- Syntymäpäivälahja: Oma bonustarjous syntymäpäivän kunniaksi
Asiakastuki
Asiakaspalvelumme on tavoitettavissa suomen kielellä ympäri 24 tunnin aikana, 7 kertana päivänä joka viikko. Saat yhteyden tukihenkilömme live-chatin avulla heti, tai pystyt lähettää viestin osoitteella tuki@eurolotto.fi. Puhelinasiointimme on käytössä päivästä toiseen klo kello 9-1. Vastaamisaikamme pysyvät toimialan ketteriä: chatissä keskimäärin alle minuutti ja sähköposteissa alle neljän 4 tuntia tuntia.
Me olemme panostaneet paljon asiakaspalvelukoulutukseen tavoitteenamme, mikä takaa sen että yksittäinen tukikontaktisi on poikkeuksellinen. Asiakaspalvelutiimimme rakentuu kokenneista rahanpelisektorin osaajista, joilla voivat auttamista kaikenlaisissa tilanteissa teknologiaongelmista haasteista bonusehtoihin ja maksuasioihin. Monipuolisessa tukikeskuksessamme saat nähtäviltä niin ikään vastauksia yleisimpiin ongelmiin, mikä takaa ripeän ongelmanratkaisun ilman ylimääräisiä viiveitä.